Deine Antworten zu Wanderdate
Fragen zu Reisen: 06152-9612280
Solltest Du niemanden am Telefon erreichen, so kontaktiere uns bitte per E-Mail unter office@wanderdate.de – wir antworten dann in der Regel innerhalb 24h.
Was ist Wanderdate?
Wanderdate ist ein Freizeitangebot an alle Singles, die gerne andere Singles bei Outdoor-Aktivitäten ungezwungen kennen lernen möchten. Wanderdate bietet dazu Ganztagestouren, Genusswanderungen, Abendwanderungen und Fahrradtouren in der Region rund um Frankfurt im Umkreis von 100 km exklusiv für Singles an.
Aber egal ob Du als Single derzeit auf Partnersuche bist oder nicht: Beim “Single-Wandern” hast Du die Möglichkeit mit Gleichgesinnten durch die Natur zu wandern und nebenbei und ungezwungen neue Bekanntschaften zu schließen.
Du erlebst die Natur und lernst immer wieder sehr schöne Gegenden und Sehenswürdigkeiten in unseren Wandergebieten in Taunus, Odenwald, Rheingau, Mittelrhein und Rheinhessen kennen.
Was ist Wanderdate nicht?
Wir sind keine Partnervermittlung oder ein Speed-Dating. Das Kennenlernen der anderen TeilnehmerInnen musst Du schon selbst übernehmen und wir machen auch keine “Kennen Lernspiele” – bauen aber Brücken, da wo es sinnvoll ist.
Aber im Gegensatz zu den Online-Partnerbörsen, wo Du nur einen Login bekommst und erst einmal keine Kontakte hast, triffst Du bei uns sofort Singles mit Niveau in der Realität. Virtuell ist out, Wanderdate ist In!
Welche Altersgruppen gibt es ?
Wir bieten unterschiedliche Gruppen von Altersklassen an, die wir wechseln, so dass möglichst viele Ihre optimale Gruppe finden können – Diese sind:
20-39 / 25-45
Dies ist unsere junge Gruppe für alle in der ersten Lebenshälfte, die sich vielleicht noch Familie und Kinder wünschen. In der Regel ist das Verhältnis von Männern und Frauen ausgeglichen. Oft sind hier auch Frauen wie Männer zwischen 25 und 35 zu finden.
30-49 / 35-55
Dies ist unsere Gruppe in der Lebensmitte. Hier ist man meist gefestigt im Beruf und strebt nach ganz unterschiedlichen Zielen wie Gemeinschaft, Freundschaft, Kultur, Familie oder gemeinsamer Freizeitbeschäftigung. Hier ist das Verhältnis zwischen Männer und Frauen in der Regel ausgeglichen. Die Kinder sind vielleicht schon größer oder ausgezogen. Man bereitet sich auf den zweiten Lebensabschnitt vor oder lebt schon in ihm.
45-65 / 50+
Die Grenze ist nach oben offen hier trifft man deshalb auch auf Menschen, die älter als 50zig sind aber noch aktiv am Leben teilnehmen können und möchten. Hier geht es oft um Gemeinschaft, Freundschaft aber auch Partnerschaft. In dieser Gruppe sind momentan mehr Frauen als Männer aktiv.
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Je nach Bedarf gibt es auch noch andere Altersgruppen, die dann entsprechend angezeigt werden. Die Überschneidungen sind bewusst so gewählt, so dass jeder, der gerade den Übergang in der Lebensmitte vollzieht sich in beiden Gruppen umschauen kann. Unter dem Link Altersgruppen findest du weitere Infos.
Warum die Altersgrenze?
Bei den meisten Veranstaltungen gibt es Altersgrenzen, weil eine Partnersuche nur dann funktioniert, wenn die Teilnehmer im Alter “kompatibel” sind. Die Beschränkung auf einen gewissen Altersbereich ist damit für den Erfolg von Wanderdate wichtig – gerade wenn die Größe der Gruppe beschränkt ist (wie bei uns der Fall).
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Die Altersstrukturen sind grobe Vorgaben, so dass zwischen den einzelnen Teilnehmern ein nicht zu großer Altersunterschied besteht. Wer jünger ist und einen älteren Partner sucht kann natürlich auch in einer höheren Altersgruppe mitlaufen.
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Generell empfehlen wir Euch entsprechend Eurer Altersklasse zu buchen, da trefft Ihr Gleichgesinnte.
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Einfach unseren Newsletter abonnieren. Wir informieren, wenn es Änderungen gibt!
Wieso gibt es keine Touren für Menschen ab 65 Jahren?
das werden wir immer mal wieder gefragt. Das stimmt jedoch nicht, denn wir bieten Touren für alle Altersklassen an. Die Häufigkeit der angebotenen Touren für Menschen, die älter als 65 Jahre sind ist geringer, da die meisten Menschen in unserem Newsletter eben jünger sind. Menschen, die älter als 65 Jahre sind, können folgende Touren buchen:
50+ d.h. 50 Jahre und älter (also von 50 bis 99 Jahre)
60+ d.h. 60 Jahre und älter (also von 60 bis 99 Jahre)
45-69 d.h. von 45 bis 69 Jahre
Die Schwierigkeit der Touren hat auch nichts mit dem Alter zu tun, da ältere Menschen auch fitter sein können als jüngere. Wir nutzen lediglich Erfahrungswerte, wie Touren gebucht werden.
Was kostet das?
Der Preis für ein Ticket ist jeweils bei den Terminen (siehe graue Sidebar rechts) angegeben. Je nach Tour können auch weitere Eintritte darin enthalten sein. Im Preis enthalten ist auch eine Gebühr für die Zahlungsabwicklung und die MwSt. Weitere Kosten (Abo, Grundgebühr etc.) wie bei Internet-Singlebörsen gibt es nicht.
Warum kostet es etwas?
Das Geld wird benötigt um einen zuverlässigen, reibungslosen und professionellen Betrieb des ganzen zu ermöglichen. Dazu gehören z.B.:
- die gezielte Suche von passenden Männern und Frauen im “kompatiblen” Alter in der gleichen Region
- die Honorierung der Wanderführer, die Touren planen, erproben, dokumentieren und schließlich auch führen
- der Aufwand die Touren vorher probe zu wandern
- eine professionelle Webseite mit allen Infos zum Angebot
- eine professionelles Anmeldesystem
- ein regelmäßiger Newsletter mit Terminen, Infos etc.
- Werbung und Öffentlichkeitsarbeit auf verschiedenen Kanälen, um immer wieder neue Menschen für Wanderdate zu begeistern (Cliquenbildung nutzt keinem Single)
- schöne Fotos, die Euch nach der Tour gesendet werden
- Der Support durch unser Backoffice
- und zum Schluss unterstützt Ihr auch den Staat (Deutschland) mit ca. 55%, der es uns ermöglicht, hier gut und sicher leben zu können.
Wanderdate bietet Dir auf diese Weise ein professionelles und verbindliches Angebot um mit Singles, die zu Dir passen können, kennen zu lernen. Ohne das Geld wäre das alles nicht möglich.
Wenn Du auf der Suche nach preisgünstigen Angeboten bist, dann schau Dir mal die Vereine an, die wir in den Links gesammelt haben.
Wie oft findet das statt?
I.d.R. bieten wir mehrere Wanderungen im Monat an. Immer Sommer mehr, im Winter weniger.
Bitte entnehme die aktuellen Termine der Liste Deine Wanderdates auf der rechten Seite.
Ist das ganze anonym? Kann ich die Namen oder E-Mail Adressen der Teilnehmer bekommen?
Ja, es ist anonym!
Nein, wir geben keine Daten heraus! Wenn Du die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eines Teilnehmers oder einer Teilnehmerin haben möchtest, dann musst Du sie/ihn während der Tour fragen. Wir geben diese Daten niemals heraus.
Wir sorgen nur dafür, dass das ganze stattfinden kann und bieten dir den Rahmen dazu an.
Funktioniert das wirklich?
Über gemeinsame Freizeitaktivitäten ergeben sich ganz natürlich und ungezwungen neue Freundschaften. Auch feste Partnerschaften haben sich schon gebildet, wie wir immer wieder aus Euren Rückmeldungen erfahren.
Das Kennenlernen findet in der realen Welt statt und nicht virtuell in einer Singlebörse, auf Facebook oder sonstigen social-media Kanälen.
Uns sind mehrere Pärchen bekannt, die sich gebildet haben, seit es Wanderdate gibt. Einige Stories haben wir für Dich aufgeschrieben.
Und wenn ich einmal mit der Leistung von Wanderdate unzufrieden bin ?
Wir möchten, dass Du bei uns einen schönen Tag mit Gleichgesinnten erlebst, der sich wie ein Tag Urlaub mit Freunden anfühlt.
Wenn dem einmal nicht so ist und du unzufrieden bist – dann melde dich bei uns per E-Mail mit deinem Anliegen und wir regeln das gemeinsam mit dir schnell und unbürokratisch.
Fragen zu den Wanderungen
Muss ich mich vorher anmelden?
Ja, Du musst ein Ticket kaufen! Du kannst mit SEPA Lastschrift, PayPal oder Kreditkarte zahlen. Wichtig: Die Möglichkeit zur Barzahlung beim Wanderführer besteht nicht!
Bis wann kann ich dann ein Ticket für die Tour kaufen ?
Sofern es noch freie Plätze auf der Tour gibt ist dies in der Regel bis 09:00 Uhr morgens des gleichen Tages möglich.
Handelt es sich um eine Abendtour, so ist das bis 16:00 Uhr des gleichen Tages möglich.
Nur während des aktiven Verkaufszeitraums ist eine Umbuchung durch Dich auf ein anderes Event / eine andere Tour möglich.
Bin ich bei Euch versichert? Was passiert bei Unfällen?
Grundsätzlich läuft und flirtet bei uns jeder auf seine eigene Verantwortung!
Das bedeutet, dass die Teilnahme an den Veranstaltungen auf eigene Gefahr hin erfolgt.
D.h. im Falle eines selbstverschuldeten Unfall am eigenen Leib sind die eigene Krankenversicherung oder eine etwaige Unfallversicherung relevant. Bei Fremdschäden eine Haftpflichtversicherung.
Hier muss jeder für sich prüfen, inwiefern er ausreichend versichert ist!
Bei allen Touren von Wanderdate gelten unsere Teilnahmebedingungen und der Haftungsausschluss dem Du beim Kauf eines Tickets zustimmst. Für kleine Blessuren sind unsere Tourführer mit einem Erste Hilfe Kit ausgestattet.
Welche Gruppenstärken / Verhältnis der Geschlechter sind pro Wanderung zugelassen ?
An Standardwanderungen (Ganztags, Genuss, Abend) sind Gruppenstärken bis zu 30 Personen möglich. Im Idealfall sind dies 15 Frauen und 15 Männer. Das Verhältnis von Frauen zu Männern variiert oft auch nach Schwierigkeit der Tour und entsprechend der Altersklasse. Gerade bei 50+ Touren sind mehr Frauen als Männer aktiv. Für Spezialtouren sind teilweise nur 24 Personen zugelassen. Dies hängt im Wesentlichen mit den Anforderungen der Touren zusammen, die dann nur kleinere Gruppengrößen erlauben. In der jeweiligen Wanderung nennen wir dir die Anzahl der Gäste, die wir für diese Tour erwarten.
Wer macht mit?
Wir sind keine feste Gruppe oder gar ein Verein. Das ganze setzt sich bei jedem Termin neu zusammen. Viele unserer Teilnehmer kommen immer wieder, jedoch gibt es bei den Touren kein Cliquen-Bildung: Durch die Präsenz von Wanderdate in den Medien kommen ständig neue Menschen zu uns.
Außerdem sorgen unsere Tourführer dafür, dass sich die Gruppen gut durchmischen und Du viele neue Kontakte knüpfst, ohne in einer stressigen Situation wie Speed-Dating zu sein.
Wanderdate ist Slow-Dating: Wie Slow-Food, nur für Seele!
Wanderdate ist aber nicht als Partnervermittlung im engeren Sinne zu verstehen. Vielmehr wird Dir damit die Möglichkeit geboten, einmal in die Natur zu kommen und locker mit anderen Menschen in Kontakt zu kommen.
Eine Erfolgsgarantie zum Glück oder Verlieben können wir natürlich nicht geben.
Wo finden die Single-Wanderungen statt?
Die meisten Touren finden rund um Frankfurt, Darmstadt, Mainz-Wiesbaden und Heidelberg/Mannheim statt. D.h. wir wandern meistens im Taunus, Rheingau, Odenwald, Rheinhessen, am Mittelrhein oder in der Pfalz.
Momentan sind wir jedoch dabei unser Gebiet zu erweitern und bieten auch Wanderungen im Schwarzwald / südlichen Pfalz / Kraichgau an.
Schau Dir einfach in der grauen Sidebar rechts unsere aktuellen Wanderungen an. Dort findest Du Angaben zu Treffpunkt, Startpunkt und auch zur geplanten Route. Die meisten unsere Wanderungen sind zu dem einfach mit dem ÖPNV zu erreichen.
Ich suche /biete eine Mitfahrgelegenheit
In der letzten Info Mail versenden wir einen Link, in dem Du Dich mit deinem Wunsch für eine Mitfahrgelegenheit und Deinen Kontaktdaten eintragen kannst. Sollte die Mitfahrgelegenheit nicht zustande kommen, so dass du den gebuchten Termin nicht rechtzeitig wahrnehmen kannst, dann berechtigt das nicht zum Rücktritt (Du kannst Dein Ticket einer Tagestour aber umbuchen).
Welche Ausrüstung benötige ich?
Ein paar gute Wanderschuhe (am besten knöchelhoch) sind auf jeden Fall sinnvoll, da wir regelmäßig “über Stock und Stein” unterwegs sind. Wenn Du solche Schuhe hast, dann zieh' diese an und Du bist auf der sichere Seite.
Für die einfacheren Touren der Stufe 1 und 2 wie Genuss Wanderungen reichen ggf. auch schon ein paar Lauf- oder Turnschuhe. Schau einfach in die Beschreibung der Tour – dort geben wir einen Schwierigkeitsgrad an, der weiter unten in dieser FAQ noch mal exakt erläutert ist.
Eine dem Wetter angemessene Kleidung, d.h. ggf. auch eine Regenjacke, falls unsere Wetterprognose, die immer genau 7 Tage vor dem jeweiligen Termin auf unserer Webseite angezeigt wird, Regen ankündigt.
Hilfreich ist auch ein Tagesrucksack mit Getränken und ggf. etwas Verpflegung – je nach persönlicher Hungerneigung. Geld für die Einkehr auf dem Weg oder nach der Wanderung solltest Du auch dabei haben.
Welche Schwierigkeitsstufen gibt es ?
Die hier dargestellten Stufen beziehen sich auf unsere Mittelgebirgswanderungen.
Stufe 1 (Leicht)
Die Wegstrecke beträgt <10 km und es sind weniger als 100 Höhenmeter zu bewältigen. Die Wege sind breit und gut ausgebaut und verlaufen meist eben ohne größere oder häufigere Höhenunterschiede.
Anforderungen:
keine, mit Turnschuhen begehbar
Stufe 2 (Leicht-Mittel)
Die Wegstrecke beträgt <14 km und es sind weniger als 300 Höhenmeter zu bewältigen. Die Wege verlaufen im leicht hügeligen Gelände.
Anforderungen:
Leichte Trekkingschuhe oder Turnschuhe sind empfehlenswert, unsere klassische Genusswanderung für jeden gut begehbar.
Stufe 3 (Mittel)
Die Wegstrecke beträgt <18 km und es sind weniger als 500 Höhenmeter zu bewältigen. Unebene Wege, schmale Pfade und Anstiege sind meist Bestandteil der Touren.
Anforderungen:
Unser Klassiker – für jeden, der sich gerne draußen in der Natur bewegt und eine normale Kondition besitzt gut machbar. Stellenweise ist etwas Trittsicherheit gefragt. Leichte Trekkingschuhe sind erforderlich.
Stufe 4 (Mittel-Schwer)
Die Wegstrecke beträgt <20 km und es sind weniger als 700 Höhenmeter zu bewältigen. Steinige, unebene, rutschige Wege, schmale Pfade und längere Anstiege sind typische Merkmale.
Anforderungen:
An einigen Stellen ist auch Trittsicherheit gefragt. Trekking Schuhe mit einer rutschfesten Sohle sind erforderlich. Bei Temperaturen über 24°C ist mit einer zusätzlichen Belastung für den Körper zu rechnen. Bei Schnee wird es hier rutschig werden. Für jeden, der sich sportlich betätigt und eine gute Kondition besitzt, gut machbar.
Stufe 5 (Schwer)
Die Wegstrecke beträgt >= 20 km und es sind mehr als 700 Höhenmeter zu bewältigen. Steinige, rutschige, unebene und rauhe Wege, schmale Pfade und längere Anstiege sind typische Merkmale.
Anforderungen:
Es gibt auch Stellen an denen Trittsicherheit gefragt ist und bei Unachtsamkeit Sturzgefahr bestehen kann. Bei Temperaturen über 24°C ist mit einer starken, zusätzlichen Belastung für den Körper zu rechnen. Nur geeignet für jeden, der sich regelmäßig sportlich betätigt und eine gute Kondition besitzt.
Bin ich dafür fit genug?
In der Regel sind die die Touren der Schwierigkeitsklassen 1-3 auch für untrainierte zu schaffen, die eine normale Kondition und keine gesundheitlichen Einschränkungen besitzen!
Die Genusswanderungen und die Abendwanderungen sind einfach zu bewältigen. In Gruppe läuft es sich sowieso viel leichter als alleine. Du wirst erstaunt sein, wie einfach es ist!
Das Tempo beträgt ca. 4 Kilometer pro Stunde. Du kannst in der Beschreibung jeder Tour im unter Drittel schauen, wie lange und weit die einzelnen Touren gehen. In der interaktiven Karte findest Du zudem ein Höhenprofil.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Hunde sind grundsätzlich willkommen. Wichtig ist, dass der Hund auf Dich hört. Ist dies noch nicht der Fall, dann lass ihn lieber zu Hause. Aber bitte den Hund vor dem Kauf des Tickets per Mail bei uns ankündigen, damit der Wanderführer informiert ist und wir die Gesamtzahl an Hunden im Auge behalten können. Je nach Situation auf der Tour kann es sein, dass der Hund auch angeleint werden muss.
Wie oft darf ich bei Wanderdate mitmachen?
Du darfst mitmachen so oft Du willst! Mit einer Einschränkung: Nur so lange Du Single bist. Also genieße die Touren mit uns und knüpfe neue Freundschaften.
Was ist eine Premium Wanderung (P) ?
Eine Premium Wanderung ist eine ganz spezielle Wanderung, auf der mehr angeboten wird als auf unseren normalen Touren. Diese beinhaltet z.B. ein Getränk, eine Verlosung, einen Eintritt oder eine andere Dienstleistung, die freiwillig in Anspruch genommen werden kann. Premium Wanderungen unterscheiden sich in der Regel auch vom Preis her zu anderen Wanderungen. Auf Premium Wanderungen kannst du in der Regel auch Singles kennenlernen, die bei Singlebörsen wie z.B. Zweisam oder Lovescout registriert sind.
Wie wird das Wetter ?
Informationen zu Unwetterwarnungen findest du unter der Unwetterzentrale Ab der Warnstufe 3 (rot) sagen wir die Touren ab.
Informationen zum Wind findest du über den Windfinder
Informationen zum Wetter findest Du unter Meteoblue
Fragen zum Bezahlen
Wie kann ich zahlen?
Unser Ticketbuchungssystem stellt komfortable Möglichkeiten der elektronischen Zahlung zur Verfügung: Du benötigst dazu am besten den Firefox, Google-Chrome oder Safari Browser. Dann wählst du bei „Zahlungsart“ Deine gewünschte Bezahlmethode aus:
- per PayPal am schnellsten – dazu brauchst Du ein eigenes PayPal Konto.
- per Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express). Der ZIP Code ist Deine PLZ.
- per Sofort-Überweisung (Klarna) (mit PIN/TAN wie beim Online-Banking und der Handy Nummer)
Unser Ticketanbieter Eventbrite ist ein seriöser Anbieter und die genannten Zahlungsmöglichkeiten sind im Internet weit verbreitet und gelten als sicher.
Barzahlung beim Wanderführer bieten wir nicht an, weil wir sonst die Teilnehmeranzahl und das Geschlechterverhältnis nicht kontrollieren können. Die erhobenen Kontodaten können wir nicht einsehen. Sie dienen lediglich der Zahlungsabwicklung.
Wie geht die Zahlung mit der Kreditkarte nach der neuen EU-Vorschrift?
Dazu füllst Du erst alle Masken aus
Unter Kontaktinformation:
- Vorname, Name
dann weiter unten bei Ticket 1
- Vorname, Name
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- PLZ (ZIP Code)
erst dann wählst du Kreditkartenzahlung als Zahlungsmittel (falls nicht schon voreingestellt)
Dann wird der “Bestellen” Button rot und du kannst bestellen.
- Nun musst Du den Sicherheitscode bei Deiner Bank anfordern (blauer Link erscheint)
- Es erscheint Dein Login zu Deiner Bank – du loggst Dich ein.
- Du bestätigst den Login Vorgang auf Deiner Banking App (Handy)
- Es wird eine Tan generiert. Diese Tan gibst Du auf Deiner Bank-Seite (nicht bei Eventbrite/Wanderdate) ein. Erst jetzt wird von Deiner Bank ein Sicherheitscode generiert.
- Diesen Sicherheitscode gibst Du dann bei Eventbrite (Wanderdate) ein.
Erst jetzt ist Deine Bestellung fertig.
Zahlung mit Pay-Pal
Dazu füllst Du zuerst alle Masken aus – also runterscrollen
Unter Kontaktinformation:
- Vorname, Name
dann weiter unten bei Ticket 1
- Vorname, Name
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- PLZ (ZIP-Code)
erst dann wählst Du Pay-Pal als Zahlungsmittel
- nun loggst Du dich bei Pay-Pal ein
- bestätigst Deine Identität über die Pay-Pal App oder eine SMS
- bezahlst mit Pay-Pal
- setzt den Haken bei Nutzungsbedingungen
- drückst erst jetzt den roten “Bestellen” Button und bestellst Dein Ticket.
Hinweis: Die zur Verfügung stehende Zeit darf noch nicht abgelaufen sein.
Was ist Eventbrite ?
Eventbrite ist unser Ticketanbieter für unsere Wanderdates. Hier kaufst du Dein Ticket, das Dich berechtigt an unserer Tour teilzunehmen. Eventbrite wickelt auch alle Zahlungen der Teilnehmer für uns ab und überweist uns den Betrag abzüglich der Gebühren. Wenn du öfters bei uns Touren buchen möchtest, ist es hilfreich, ein eigenes Konto bei Eventbrite anzulegen. Dieses Konto benötigst du nämlich, wenn Du einmal eine Tour umbuchen möchtest. Dazu solltest Du aber immer die gleiche E-Mail Adresse nutzen.
Ist die Online Bezahlung denn auch sicher ?
Unser Ticketanbieter Eventbrite nimmt am EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) teil.
Weitere Infos hier
Wie kann ich einen Werbecode (keinen Gutschein) einlösen?
+ Der Werbecode ist nur für eine Tour gültig.
+ Die gewünschte Tour aufrufen & “Tickets kaufen Button” (blau) anklicken
+ Bevor du die Anzahl der Tickets wählst bitte den Werbecode in die schwarz umrandete Box “Code” eingeben. (Hinweis: Die Eingabemaske steht über dem “Standard Ticket für Frauen”)
+ übernehmen drücken (Die Preise werden neu berechnet)
+ ganz normal Dein Ticket mit dem reduzierten Preis kaufen…
+ Werbecodes werden nur in bestimmten Fällen ausgegeben und sind standardmäßig nicht verfügbar.
Fragen zum Umbuchen, Absagen, Gutscheine
Wie kann ich meine gebuchte Tour/Gutschein umbuchen ?
Solange noch Tickets für die deine gebuchte Tour (Tages-oder Abendtour) verkauft werden, kannst Du Dich auf eine andere Tour oder auf ein Gutscheinticket umbuchen, sofern der Preis gleich oder geringer ist. Ist der Preis der gewünschten Tour höher, so benötigst Du Pay-Pal oder eine Kreditkarte (Umbuchung mit Sofort-Überweisung geht nicht). Eine Erstattung des Tickets oder eine spätere Umbuchung nach der Tour ist nicht möglich. Diese Anleitung funktioniert nicht mit der APP von Eventbrite sondern nur über die Webseite von Eventbrite. Als Browser solltest du Firefox, Chrome oder Safari nutzen.
a) Tages- oder Abendtour:
- Suche Dir auf unserer Wanderdate Webseite eine alternative Tour aus
- Gehe auf Eventbrite.de zum Punkt “Anmelden” und melde dich mit der E-Mail Adresse, die Du auch bei dem Ticketkauf verwendet hast und Deinem Passwort an (wenn Du Dein erstes Ticket gekauft hast, dann musst Du zuerst Dein Eventbrite-Konto aktivieren und ein Passwort festlegen. Dazu hat Dir Eventbrite nach Deiner ersten Bestellung eine E-Mail gesendet).
- Weisst Du dein Passwort nicht mehr oder hattest noch keins festgelegt, so klicke auf Login per E-Mail senden
- Gehe in Eventbrite auf Dein Profil rechts oben und klicke auf “Tickets” (Teilnehmeroberfläche wechseln)
- klicke auf das Ticket, das Du umbuchen willst
- in kleiner Schrift rechts wird “Ticket wechseln / change ticket” angezeigt (über bearbeiten kannst Du auch hier Daten am Ticket ändern, wenn du es einer anderen Person geben möchtest)
- Klicke auf „Ticket wechseln / change ticket“
- Klicke auf „Event Wechseln“
- Wähle deine neue Tour / Gutscheinticket aus (rechter Balken zum Runterscrollen nutzen)
- Klicke auf “Weiter” und wähle ein Ticket Deines Geschlechts
- Wenn Zusatzkosten anfallen, werden diese hier angezeigt
- Umbuchungsrichtlinien zustimmen
- Klicke auf weiter und die fehlenden Angaben ergänzen (Geschlecht, PLZ etc.)
- Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und Datenschutzrichtlinien zustimmen
- Vorgang mit “Registrieren” abschließen
- Sobald das neue Ticket im Postfach ist, ist der Vorgang abgeschlossen
Hast Du den Gutschein als Geschenk erhalten, so übernehmen wir das Umbuchen für Dich. Dazu sendest Du uns deinen Gutschein per Mail (an office@wanderdate.de) und nennst uns als Deine gewünschte Tour sowie als Verifikation Dein Geburtsdatum und PLZ.
b) Mehrtagestour/Reise/Seminare:
Die Umbuchungsrichtlinien sind in Teilnahmebedingungen und Haftungsausschluß hinterlegt. Unabhängig davon kannst Du jedoch Dein Ticket auf eine andere Person übertragen. Die einzelnen Schritte der Umbuchung dazu sind unter der Tagestour erklärt.
Kann ich meine gekauften Tickets widerrufen und um eine Erstattung bitten?
Leider ist es nicht möglich gekaufte Tickets zu erstatten. Näheres findest Du auch in unseren AGBs – hier ein Auszug:
3.3 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben. D.h. die gebuchten Tickets können nicht erstattet werden, wenn der Kunde das Angebot des Verkäufers, z.B. durch Krankheit, nicht annimmt.
Ich finde mein gebuchtes Ticket nicht in Eventbrite
Mit jeder neuen E-Mail Adresse, die Du beim Kauf eines Tickets bei Eventbrite angibst erhältst Du einen neuen Account. Dein Ticket ist also der E-Mail Adresse zugeordnet, die Du beim Buchen verwendet hast. Es ist daher wichtig, dass Du nach Möglichkeit beim Kauf Deiner Tickets immer die gleiche E-Mail Adresse angibst, sonst verlierst Du schnell den Überblick und erhältst doppelte E-Mails und findest Deine Tickets nicht mehr, da Du nun in mehreren Accounts suchen musst.
Wenn Du alte Accounts in Eventbrite löschen möchtest, dann muss das durch Dich geschehen. Wir haben da keinen Zugriff. Das geht am besten hier Dann Konto schließen wählen.
Warum möchte Eventbrite, dass ich mich registriere ?
Wenn Du Dich bei Eventbrite registriert hast, dann ist es einfacher für Dich Deine Touren umzubuchen und Du musst nicht mehr alle Daten selbst eingeben. Dazu loggst Dich mit Deiner email Adresse ein, die du Deiner Ticket-Buchung genutzt hast und legst ein Passwort fest, falls Du das noch nicht gemacht hast.
Was passiert wenn ich krank bin ?
Wenn du erkrankt bist oder es einen anderen wichtigen Grund gibt, wieso Du an der Tour nicht teilnehmen kannst, besitzt Du die Möglichkeit Dich selbst gegen eine kleine Gebühr auf eine andere, bereits existierende Tour umzubuchen oder ein Gutscheinticket zu erwerben. Eine Erstattung des Tickets ist nicht möglich.
a) Tages- oder Abendtour:
- Suche Dir auf unserer Wanderdate Webseite eine alternative Tour aus
- Gehe auf Eventbrite.de zum Punkt “Anmelden” und melde dich mit der E-Mail Adresse, die Du auch bei dem Ticketkauf verwendet hast und Deinem Passwort an (wenn Du Dein erstes Ticket gekauft hast, dann musst Du zuerst Dein Eventbrite-Konto aktivieren und ein Passwort festlegen. Dazu hat Dir Eventbrite nach Deiner ersten Bestellung eine E-Mail gesendet).
- Weisst Du dein Passwort nicht mehr oder hattest noch keins festgelegt, so klicke auf Login per E-Mail senden
- Gehe in Eventbrite auf Dein Profil rechts oben und klicke auf “Tickets” (Teilnehmeroberfläche wechseln)
- klicke auf das Ticket, das Du umbuchen willst
- in kleiner Schrift rechts wird “Ticket wechseln / change ticket” angezeigt (über bearbeiten kannst Du auch hier Daten am Ticket ändern, wenn du es einer anderen Person geben möchtest)
- Klicke auf „Ticket wechseln / change ticket“
- Klicke auf „Event Wechseln“
- Wähle deine neue Tour / Gutscheinticket aus (rechter Balken zum Runterscrollen nutzen)
- Klicke auf “Weiter” und wähle ein Ticket Deines Geschlechts
- Wenn Zusatzkosten anfallen, werden diese hier angezeigt
- Umbuchungsrichtlinien zustimmen
- Klicke auf weiter und die fehlenden Angaben ergänzen (Geschlecht, PLZ etc.)
- Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und Datenschutzrichtlinien zustimmen
- Vorgang mit “Registrieren” abschließen
- Sobald das neue Ticket im Postfach ist, ist der Vorgang abgeschlossen
Hast Du den Gutschein als Geschenk erhalten, so übernehmen wir das Umbuchen für Dich. Dazu sendest Du uns deinen Gutschein per Mail (an office@wanderdate.de) und nennst uns als Deine gewünschte Tour sowie als Verifikation Dein Geburtsdatum und PLZ.
b) Mehrtagestour/Reise/Seminare:
Die Umbuchungsrichtlinien sind in Teilnahmebedingungen und Haftungsausschluß hinterlegt. Unabhängig davon kannst Du jedoch Dein Ticket auf eine andere Person übertragen. Die einzelnen Schritte der Umbuchung dazu sind unter der Tagestour erklärt.
Was passiert bei schlechtem Wetter / Unwetter?
Grundsätzlich touren wir bei jedem Wetter (auch bei Regen), es sei denn, es gibt eine Unwetterwarnung der Stufe 3 vom DWD für das betroffene Gebiet. Dies teilen wir Dir dann mit. In diesem Falle sagen wir allen Teilnehmern per E-Mail oder Telefon ab. Die Tickets werden dann von uns rückerstattet oder wir buchen Dich auf eine andere Tour um.
Kann ich mein Wanderdate-Ticket aus Angst vor Corona oder einer anderen Infektion stornieren?
Jeder kann sein Ticket für eine gebuchte Veranstaltung stornieren. Ein Recht auf eine Entschädigung besteht dann aber nicht, da Angst vor der Ansteckung mit einem Virus, wie beispielsweise Covid-19, rechtlich gesehen kein Grund für eine Absage ist.
Du besitzt jedoch die Möglichkeit Dich auf eine andere Tour umzubuchen oder das Ticket auf eine andere Person zu übertragen oder Dir ein Gutschein-Ticket zu kaufen, das bis Ende des Jahres gültig ist und dann wieder umgebucht werden kann. Solltest Du nichts machen und nicht erscheinen, dann verfällt Dein Ticket. Eine Erstattung ist leider nicht möglich.
Kann ich meine gebuchte Tour / das Ticket stornieren ?
Ein gebuchtes Ticket für eine Tour kann leider nicht mehr erstattet werden. Du besitzt jedoch die Möglichkeit Dich bei Tages- und Abendtouren auf eine andere Tour umzubuchen oder das Ticket auf eine andere Person zu übertragen oder Dir ein Gutschein-Ticket zu kaufen, das bis Ende des Jahres gültig ist und dann wieder umgebucht werden kann. Solltest Du nichts machen und nicht erscheinen, dann verfällt Dein Ticket. Die Umbuchungsrichtlinien sind in Teilnahmebedingungen und Haftungsausschluß hinterlegt.
Wie kann ich meine Tour auf eine andere Person übertragen ?
Solange noch Tickets im Verkauf sind, kann Deine Tour auf eine andere Person übertragen werden. Eine Erstattung des Tickets ist nicht möglich. Diese Anleitung funktioniert nur mit einem Desktop / Tablet / Handy und nicht mit der Eventbrite App
- Suche Dir auf unserer Webseite eine alternative Tour aus
- Gehe auf Eventbrite.de zum Punkt “Anmelden” und melde dich mit der E-Mail Adresse an, die Du auch bei dem Ticketkauf verwendet hast und Deinem Passwort an (Wenn Du Dein erstes Ticket gekauft hast, dann musst Du zuerst Dein Eventbrite Konto aktivieren und ein Passwort festlegen. Dazu hat Dir Eventbrite nach Deiner ersten Bestellung eine E-Mail gesendet).
- Gehe auf Dein Profil rechts oben und klicke auf Tickets (Teilnehmeroberfläche wechseln)
- klicke auf das Ticket, das Du bearbeiten willst
- in kleiner Schrift rechts wird “Ticket wechseln / change ticket” und “bearbeiten” angezeigt
- Klicke auf „bearbeiten“
- ändere Deine Daten indem du die neue Person mit allen relevanten Daten (email, Name etc.) einträgst, die anstelle von Dir teilnimmt.
- mit “Speichern” wir der Vorgang abgeschlossen.
- informiere die andere Person, auf die du das Ticket übertragen hast.
Wieso erhalte die gleiche E-Mail / den Newsletter mehrmals?
Wahrscheinlich hast Du Dich mit unterschiedlichen Mail Adressen bei unserem Ticketanbieter Eventbrite registriert.
Um Dich vom Newsletter abzumelden gehst Du am Ende des Newsletters auf “abmelden” oder forderst hier einen Anpassungslink an, mit dem Du Dich vom Newsletter abmelden kannst.
Wieso muss ich manche Angaben doppelt eingeben ?
Eventbrite ist unser Zahlungsabwickler, der die Lastschrifteinzüge und Sofortüberweisungen oder die Kreditkartenabbuchungen vornimmt – dazu benötigt Eventbrite Deine Adresse. Die persönlichen Kontodaten, die Du in diesem Rahmen eingibst sieht nur Eventbrite und nicht wir. Es gibt immer einen Ticker-Käufer und einen Teilnehmer. Beide können – müssen aber nicht identisch sein. Bsp. Die Tochter kauft ein Ticket für Ihre Mutter. Die weiteren Angaben dienen dazu woher unsere Teilnehmer kommen und wir gezielt Wanderungen in diesen Gebieten planen können.
Infos zum Gutscheinticket
Jeder Gutschein kann nur auf eine Tour umgebucht werden – ein zuviel gezahlter Betrag kann deshalb nicht erstattet werden – auch ist eine Aufteilung eines Gutscheins auf zwei Touren systembedingt nicht möglich.
Unsere Gutschein-Tickets können einmalig für eine Abend-, Tagestour oder Mehrtagestour eingelöst werden, sofern es noch verfügbare Plätze gibt. Wenn Du einen Gutschein auf eine gewünschte Tour Deiner Wahl umbuchen möchtest, gehe wie folgt vor (diese Anleitung bezieht sich auf einen Login über die Webseite von Eventbrite. Die Umbuchung mit der App auf dem Handy funktioniert nicht):
- Suche Dir auf unserer Wanderdate Webseite eine alternative Tour aus
- Gehe auf Eventbrite.de zum Punkt “Anmelden” und melde dich mit der E-Mail Adresse, die Du auch bei dem Ticketkauf verwendet hast und Deinem Passwort an (wenn Du Dein erstes Ticket gekauft hast, dann musst Du zuerst Dein Eventbrite-Konto aktivieren und ein Passwort festlegen. Dazu hat Dir Eventbrite nach Deiner ersten Bestellung eine E-Mail gesendet).
- Gehe in Eventbrite auf Dein Profil rechts oben und klicke auf “Tickets” (Teilnehmeroberfläche wechseln)
- klicke auf das Ticket, das Du umbuchen willst
- in kleiner Schrift rechts wird “Ticket wechseln oder change ticket” angezeigt (über bearbeiten kannst Du auch hier Daten am Ticket ändern)
- Klicke auf Ticket wechseln / change ticket
- Klicke auf „Event wechseln“
- Wähle deine neue Tour / Gutscheinticket aus (rechter Balken zum Runterscrollen nutzen)
- Klicke auf “Weiter” und wähle ein Ticket Deines Geschlechts
- Wenn Zusatzkosten anfallen, werden diese hier angezeigt (können nur über Kreditkarte / Pay-Pal bezahlt werden)
- Umbuchungsrichtlinien zustimmen
- Klicke auf weiter und die fehlenden Angaben ergänzen (Geschlecht, PLZ etc.)
- Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und Datenschutzrichtlinien zustimmen
- Vorgang mit “Registrieren” abschließen
- Sobald das neue Ticket im Postfach ist, ist der Vorgang abgeschlossen
Hast Du den Gutschein als Geschenk erhalten, so übernehmen wir das Umbuchen für Dich. Dazu sendest Du uns deinen Gutschein per Mail (an office@wanderdate.de) und nennst uns als Deine gewünschte Tour sowie als Verifikation Dein Geburtsdatum und PLZ.
Wo finde ich die Gutscheintickets zum Kaufen?
Die Gutscheintickets finden sich auf der rechten Seite unter “Deine Wanderdates” im Monat Dezember. Dort findest Du mehr Informationen.
Was muss ich eintragen ?
Trage unter “Ticketkäufer” Deinen Namen und unter Steuerrechnungsdaten und -adresse Deine Adresse / Bankdaten ein. Den Namen und die Daten des Ticketempfängers trägst du bei Ticket für Frauen / Männer ein. Eine Angabe der E-Mail Adresse des Gutscheinempfängers ist empfehlenswert.
Eine Rückgabe oder Erstattung der Gutschein-Tickets ist nicht möglich, da es sich um ein normales Ticket mit einem Termin für eine Veranstaltung handelt. Die Gutscheintickets können jedoch wie normale Tickets umgebucht werden – z.B. von einem Jahr auf das nächste Jahr oder auf eine andere Veranstaltung, so dass dieser nicht verfällt. Das muss jedoch rechtzeitig vor Ablauf durch Dich gemacht werden.
Wie geht das ?
Unsere Gutschein-Tickets können einmalig für eine Abend- oder Tagestour eingelöst werden, sofern es noch verfügbare Plätze gibt.
Hast Du den Gutschein als Geschenk erhalten, so übernehmen wir das Umbuchen für Dich. Dazu sendest Du uns deinen Gutschein per Mail an Wanderdate und nennst uns als Deine gewünschte Tour sowie als Verifikation Dein Geburtsdatum und PLZ. Wenn Du den Gutschein für Dich selbst gekauft hast, dann ist der Gutschein auch durch Dich selbst auf eine gewünschte Tour Deiner Wahl umzubuchen. Die Anleitung dazu findest du zu Beginn des Artikels:
Datenschutz, Persönliche Daten löschen
Wie kann ich meine Daten bei Eventbrite löschen?
Falls Du einmal ein Ticket für eine Tour bei Wanderdate über Eventbrite (unseren Ticket-Anbieter mit dem wir die Zahlungsabwicklungen machen, das ist nicht Wanderdate) gekauft haben solltest, dann sind Deine Daten für Abrechungszwecke und wegen der Steuer wahrscheinlich noch bei Eventbrite gespeichert.
Um Dein Eventbrite Konto zu löschen gehst Du am besten folgendermaßen vor (das muss durch Dich geschehen – wir können Dein Konto bei Eventbrite nicht löschen):
Support aufrufen
Teilnehmer auswählen
Konto und Profil auswählen
Schließen von Eventbrite Konto auswählen
Konto schließen
Auf Konto schließen gehen.
Alles Weitere wird von Eventbrite veranlasst.
Dein Konto kann erst geschlossen werden, wenn du keine aktiven Veranstaltungen mehr hast.
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Hier findest Du eine Auflistung zum Thema Datenschutz von Eventbrite
Infos zur Auftragsdatenverarbeitung bei Eventbreite.
Hier findest Du die Adresse von Eventbrite in Deutschland:
Wie kann ich meine Newsletter-Daten bei Wanderdate löschen?
Wenn Du Dich für den Newsletter registriert oder ein Ticket gekauft hast, dann erhältst Du bis auf Widerruf den Newsletter von uns, der 2-3x im Monat versendet wird.
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Um Deine Daten aus dem Newsletter System zu löschen musst Du Dich nur vom Newsletter abmelden. Dazu klickst Du auf folgenden Link Hier kannst Du einen Anpassungslink anfordern, um Dich abzumelden.
Wie und Wo sind meine Daten gespeichert?
Fall A: – Interessent
Du interessiert dich für Wanderdate und registrierst Dich auf dem Newsletter. Einziges Pflichtfeld ist die E-Mail Adresse. Darüber hinaus kannst du noch weitere Angaben wie Namen, Alter, PLZ, Altersklassen etc. machen. Für diese Daten ist Wanderdate auskunftspflichtig. Die kannst du hier einsehen:
Fall B: – Kunde
Du kaufst ein Ticket über unseren Ticket Anbieter Eventbrite. Hier werden ganz andere Daten zur Zahlungsabwicklung erhoben (Die sieht Wanderdate nicht). Für diese Daten ist Eventbrite auskunftspflichtig. Diese müssen auch von dir gelöscht werden. Wir haben keinen Zugriff auf Dein Konto oder deine Bankverbindung. Wie das geht auch auf den Help Seite von Eventbrite ersichtlich.
Wo finde ich Informationen zum Datenschutz bei Wanderdate?
Kontaktaufnahme mit Teilnehmern bei Wanderdate
Ich möchte jemanden ansprechen und traue mich nicht!
Bei Wanderdate sind die Teilnehmer alle Single und offen für ein Gespräch mit Dir. Das ist ein klarer Vorteil gegenüber einer Alltagssituation in einem Supermarkt, denn Du weisst, dass Du hier mit Singles unterwegs bist, die sich in einer ähnlichen Situation wie Du befinden und sich freuen, wenn sie von Dir angesprochen werden.
Mir gefällt niemand auf den ersten Blick
Oft stellt sich erst beim Gespräch heraus, wie gut man zusammen passt. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich viele Paare erst auf den 2. Blick kennen- und lieben gelernt haben. Probiere es einfach einmal aus.
Welche Daten sollte ich für ein Treffen außerhalb von Wanderdate herausgeben?
Das Flirten und ein Treffen außerhalb von Wanderdate ist Deine Privatangelegenheit. Hier gelten natürlich alle üblichen Sicherheitsregeln wie zunächst nur eine Handy Nummer aber keine Adresse oder auch keinen Nachnamen herauszugeben. Dabei solltest Du das erste Treffen an einem öffentlichen Ort stattfinden lassen. Ihr könnt Euch ja zu einem Spaziergang verabreden, der in der Stadt oder in Parkanlagen stattfindet und danach ein Cafe besuchen.
